降价背后别克君威频发质量上的问题引发车主不满!

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降价背后别克君威频发质量上的问题引发车主不满!

日期:2025-04-23 03:00:06 |   作者: 新闻中心

  

降价背后别克君威频发质量上的问题引发车主不满!

  别克君威,这款曾备受消费者青睐的美系合资中型车,近期却因频繁出现质量问题而非常关注。2024款别克君威的起售价从接近20万元直降至13万元,部分经销商甚至推出11万元的诱人价格。然而,随价格的降低,车辆的品质似乎也随之堪忧,诸如动力系统频繁故障、车漆过早开裂等问题接连浮出水面,引发业主的不满和投诉。

  一位来自福建的车主在驾驶其2024款君威时,竟然在6月份的一个晚上,车辆毫无预兆地失去动力,造成他不得不在深夜拨打拖车电线S店表示将车子的燃油模块进行了更换,并称这是一个通病。更让这位车主感到无奈的是,遇到类似问题的消费者并未得到厂家的及时告知,而是在4S店的被动回应中得知此前曾有召回措施。

  同样的情况也发生在另一位车主身上,他在运行了一段时间后收到“动力不足”的警告,尽管稍后这个警告消失,但几天后再踩油门时仅能勉强维持在60公里的时速,这无疑让他感到无比沮丧。这样一些问题的最终的原因,正如国家市场监督管理总局所指出的,主要是由于燃油泵控制模块的防潮性能不佳,导致车辆在涉水后失去动力,从而存在严重的安全隐患。

  然而,投诉的现象并没有随着召回公告的发布而得到遏制,甚至包括2024款车型在内的后续车辆也频繁出现动力性能不足以及其它相关故障,投诉的数字依然保持在高位。来自浙江的一位车主在2022款君威上遇到了类似的情况,发动机动力突然降低,虽然故障码在第二天之后“自愈”,但终究是被确认是高压油泵的故障。尽管这部分元件属于动力总成质保范围内,但不幸的是,修东西的人却告诉他需要自费更换。这让许多消费者感到愤怒,质保范围的解释有时显得模糊不清,令车主倍感无奈。

  除了动力相关问题,许多车主还对新车车漆的质量表示失望。有江苏的车主在社交平台上分享了自己的经历,提到新车不足三个月的时间,车门边缘就出现了密集的漆面气泡和裂纹。对此,厂家给出的解释为“不属于质量上的问题”,这对于刚提车不久的消费者而言显然无法令人信服。

  这位车主回忆道:“我开了高速,回去洗车后车漆就裂了,这样的情况怎么能不算质量上的问题呢?家里曾拥有三款别克车,每一代的质量似乎都在下降。”这种对品牌信任度的急剧下降,或许正是随着降价而来的隐患。

  对此,有专业的人建议,当消费者遇到4S店或厂商模糊的质保条款时,首先应收集好书面证据,包括购车合同、质保手册以及官网上有关保修的声明。若在质保文件中并未排除争议部件(如高压燃油泵),则可以默认其属于质保范围。此外,消费的人在此过程中也应要求4S店提供书面说明,并可做录音备份,以便在将来必要时作为重要证据。

  需要注意的是,判断一款车的核心部件质保的时限并不在商家手中。例如,针对发动机总成相关故障,即使4S店以“分系统不属于总成”为由拒绝售后,消费者也可以依据法律规定做必要的维权。这一切似乎都在证明,在质量与价格之间,并非所有的交易都是公平的,消费者的权益与厂家责任间的博弈还在继续。

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